Derzeit gibt es einen enormen Spitzenwert an Schiffen, was zu erheblichen Verzögerungen bei der Bearbeitung anderer Modalitäten führt. Unsere Lkw warten in langen Schlangen an den Terminals, was zu vielen Wartestunden führt.
Sehr geehrter Kunde von Contargo Road Logistics,
Wir möchten Sie über die gravierenden Verzögerungen informieren, die wir in den letzten Wochen in den Häfen von Rotterdam und Antwerpen erlebt haben.
Bekanntlich hinken die Seehafenterminals aufgrund von Verspätungen bei Seeschiffen oder „Out of Schedule“ Seeschiffen hinterher. Das liegt an der Situation im Roten Meer.
Derzeit gibt es einen enormen Spitzenwert an Schiffen, was zu erheblichen Verzögerungen bei der Bearbeitung anderer Modalitäten führt.
Die Abholung und Anlieferung der großen Anzahl an Containern bereitet große Probleme, wodurch in vielen Fällen der gewünschte Liefertermin nicht erreicht werden kann. Unsere Lkw warten in langen Schlangen an den Terminals, was zu vielen Wartestunden führt.
Die von uns angeforderten Zeitfenster werden mit einer Verzögerung von 7 bis 12 Stunden zurückgemeldet.
Die Verspätung ist von Terminal zu Terminal unterschiedlich, aber es gibt eine Kettenreaktion an allen Terminals im gesamten Seehafen. Das führt dazu, dass unsere Planung oft stecken bleibt.
Wir verstehen, dass Sie als unser Kunde möchten, dass Ihr Container so schnell wie möglich und zum gewünschten Datum und zur gewünschten Uhrzeit geliefert wird, und wir werden alles tun, um dies zu ermöglichen. Auf diese Situation haben wir jedoch sowohl in Rotterdam als auch in Antwerpen keinerlei Einfluss.
Unsere Kollegen in der Planungsabteilung halten Sie über Ihren Transport auf dem Laufenden. Wir müssen Sie jedoch darüber informieren, dass wir keine Verantwortung für Verzögerungen übernehmen können und dass wir keine Kosten übernehmen können, die dadurch entstehen.
Wir hoffen auf Ihr Verständnis.